🗑️ Konto und Daten löschen
App: ZahnPrüf – Kenntnisprüfung FSP
Entwickler: ZahnPrüf
English version below. Rechtlich verbindlich ist nur die deutsche Fassung.
Auf dieser Seite steht, wie du dein Konto und die zugehörigen Daten löschen lassen kannst. Das geht in der App oder per E-Mail. Du brauchst dafür die App nicht.
Weg 1: In der App
- Öffne ZahnPrüf und melde dich an.
- Tippe unten in der Leiste auf „Profil“.
- Ganz oben steht der Abschnitt „Konto“ mit deiner E-Mail-Adresse.
- Tippe unten in diesem Abschnitt auf „Konto löschen“.
- Tippe zur Bestätigung LÖSCHEN in das Feld.
- Tippe auf „Konto endgültig löschen“.
Die Löschung startet sofort. Die App meldet dich ab und löscht auch die ZahnPrüf-Daten auf diesem Gerät.
Weg 2: Ohne App, per E-Mail
Schreib eine E-Mail an zahnpruef.info@gmail.com. Betreff: „Konto löschen“.
- Mit Konto: Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich in ZahnPrüf anmeldest. Schreib am besten von dieser Adresse.
- Ohne Konto: Schick deine Geräte-ID mit. Du findest sie in der App unter „Profil“ → „Einstellungen“ → „Datenschutz-Einwilligung“ → „Geräte-ID“. Mit dem Knopf „Kopieren“ kannst du sie kopieren.
Wir löschen die Daten dann von Hand und antworten dir per E-Mail.
Was gelöscht wird
Bei der Kontolöschung löschen wir sofort:
- dein Konto: E-Mail-Adresse, Passwort (Hash-Wert) und die Verknüpfung mit dem Google-Login,
- deinen Lernstand in der Cloud,
- deinen Pro-Status,
- den allgemeinen Tageszähler mit deiner Konto-ID,
- deine Simulationsversuche, die mit deinem Konto verbunden sind,
- deinen Eintrag in der globalen Bestenliste, den du mit Konto angelegt hast.
Was bleibt und wie lange
Diese Daten löschen wir nicht sofort mit. Einige enthalten noch deine Konto-ID, zum Beispiel weitere Zähler, Nutzungsereignisse und Meldungen an uns. Wir löschen sie automatisch nach diesen Fristen:
| Daten | Frist |
|---|---|
| Weitere Zähler für Nutzungsgrenzen (auch mit deiner Konto-ID), Simulationsversuche ohne Konto | 40 Tage |
| Fehlerdaten (Nutzungsanalyse) | 90 Tage |
| Übrige Nutzungsereignisse | 12 Monate |
| Eintrag in der globalen Bestenliste unter deiner Geräte-ID (aus der Zeit ohne Konto) | 12 Monate nach der letzten Aktualisierung |
| Eintrag in einer Klassen-Rangliste | 30 Tage nach Ende der Gültigkeit der Klasse |
| Übungspartner | 30 Tage nach Ablauf; bei Meldung 90 Tage nach Meldung |
| Push-Abo | bis zum Ausschalten oder bis die Adresse ungültig ist |
| Push-Versandprotokoll | 30 Tage |
| Meldungen an uns | 12 Monate |
| Erfahrungsberichte | 12 Monate |
| E-Mails an uns | bis die Anfrage erledigt ist, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht |
| Online-Widerrufe | derzeit ohne feste Frist |
Möchtest du, dass wir diese Daten früher löschen? Dann schreib uns (Weg 2) und schick deine Geräte-ID mit.
Mehr dazu
Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung (Abschnitte 20 und 21).
Stand: Oktober 2026
🗑️ Delete your account and data
App: ZahnPrüf – Kenntnisprüfung FSP
Developer: ZahnPrüf
This English text helps you read the page. Only the German version above is legally binding.
This page explains how to delete your account and the data that belongs to it. You can do this in the app or by e-mail. You do not need the app for it.
Option 1: In the app
- Open ZahnPrüf and sign in.
- Tap “Profile” in the bar at the bottom.
- At the top you see the section “Account” with your e-mail address.
- At the bottom of this section, tap “Delete account”.
- To confirm, type LÖSCHEN into the field.
- Tap “Permanently delete account”.
The deletion starts at once. The app signs you out and also deletes the ZahnPrüf data on this device.
Option 2: Without the app, by e-mail
Send an e-mail to zahnpruef.info@gmail.com. Subject: “Delete account”.
- With an account: Tell us the e-mail address you use to sign in to ZahnPrüf. If possible, write from this address.
- Without an account: Send us your device ID. You find it in the app under “Profile” → “Settings” → “Data protection consent” → “Device ID”. Use the “Copy” button to copy it.
We then delete the data by hand and reply to you by e-mail.
What we delete
When you delete your account, we delete at once:
- your account: e-mail address, password (hash value) and the link to your Google sign-in,
- your learning progress in the cloud,
- your Pro status,
- the general daily counter with your account ID,
- your simulation attempts that are linked to your account,
- your entry in the global leaderboard that you created with your account.
What stays and for how long
We do not delete this data at once. Some of it still contains your account ID, for example other counters, usage events and reports to us. We delete it automatically after these periods:
| Data | Period |
|---|---|
| Other usage-limit counters (also with your account ID), simulation attempts without an account | 40 days |
| Error data (usage analysis) | 90 days |
| Other usage events | 12 months |
| Entry in the global leaderboard under your device ID (from the time without an account) | 12 months after the last update |
| Entry in a class leaderboard | 30 days after the class has expired |
| Practice partner | 30 days after expiry; after a report, 90 days after the report |
| Push subscription | until you switch it off or the address becomes invalid |
| Push delivery log | 30 days |
| Reports to us | 12 months |
| Experience reports | 12 months |
| E-mails to us | until your request is done, if there is no legal duty to keep them |
| Online withdrawals | currently no fixed period |
Do you want us to delete this data earlier? Then write to us (option 2) and send your device ID.
More information
You find all details in our privacy policy (sections 20 and 21, in German).
Last updated: October 2026
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